FAQ
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在平臺註冊時，E-mail顯示用戶已存在？
本遊戲採取一個 E-mail 註冊一個帳號的方式，如果您在註冊填入 E-mail 時出現您已註冊過的訊息，請使用您填寫的 E-mail帳號登入平臺或使用其他Email註冊新的遊戲賬號哦。
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我的帳號綁定了電郵，但是我忘記了我綁定的是哪個電郵，請問我怎麼才能在線上儲值？
這個問題請您聯繫客服哦，提供您的遊戲名、伺服器名和角色名，他們會幫您查找到您的角色綁定的電郵。
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我在官網登陸了，但是在選擇好儲值遊戲和伺服器后卻顯示“此伺服器查無角色”，這是怎麼回事？
首先請您確認那您要儲值的遊戲帳號是綁定了電郵或者FB的非臨時帳號，然後確認一下您在官網的登陸帳號是不是您在遊戲中綁定的帳號呢？
如果不是的話，請您將登錄帳號更改成和遊戲內一致的帳號，這樣就能找到您要儲值的帳號和角色了哦。
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遊戲帳號怎麼綁定電郵？
您好，綁定賬號有以下三種方式：
a、臨時賬號登錄成功後會彈出綁定賬號的按鈕，大大點擊自己常用的登錄方式進行綁定即可哦（如果已經登錄進遊戲，可以點擊遊戲內的設置中的切換賬號，回到登錄頁面進行綁定哦）
b、通過遊戲的黃色笑臉小助手點擊後選擇賬號，進行綁定
c、點擊遊戲內福利界面→綁定賬號進行綁定
注意：已經創建了角色的第三方賬號不能用於綁定，帳號綁定成功綁定方式就無法修改了，大大要留意操作哦~ -
我是Facebook綁定帳號的，爲什麽被提示我不能登錄？
Facebook綁定的帳號在登錄介面選擇“使用第三方帳號登入”,點擊facebook圖標,輸入您綁定的facebook帳號密碼就可以登錄了哦。
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爲什麽我的手機上安裝總是顯示安裝失敗？
首先請您確認您是否是從Google Play後臺下載的應用，如果不是請按照以下步驟操作：進入手機設置—安全性—裝置管理—未知來源（不同的手機可能會稍有不同），在未知來源選項後打鉤，此時就允許來自非Google Play的應用安裝到您的手機了。另一種可能是您的系統版本過低與遊戲包不兼容，請查看您的系統版本是否過低，例如是否是Android 2.X版本的系統。
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爲什麽我的遊戲一直顯示遊戲登錄異常？
請問您平時是否有定期清理遊戲緩存的習慣呢？如果沒有的話，建議您清理一下遊戲緩存，然後請您重啟一下您的手機再次輸入您的帳號密碼嘗試登錄遊戲；如果還是不行，麻煩您嘗試卸載現在的遊戲，然後到相應的渠道重新下載安裝登錄。
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手機壞了,要用別的手機玩,怎麼辦？
請問您是否有綁定帳號呢，如果沒有綁定帳號，麻煩您聯繫一下客服，提供一下您的伺服器，角色名，以及您需要綁定的電郵，他們會幫您進行帳號綁定哦；如果有綁定帳號就直接用帳號登陸咯~
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為什麼我登入發現我的東西全都沒了？
您好,可能是因為網路原因導致顯示不出來,建議您更換一個比較穩定的網路環境再嘗試哦。如果還是不行的話，可能是遊戲文件受到了破壞，建議您卸載遊戲重新下載安裝一次就好了。
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我用FB綁定了帳號，但是登入遊戲發現角色沒有了，怎麼辦？
這種情況可能是您登錄到了平時不玩的服務器，所以才會造成找不到角色的情況，請您確認一下您登錄的服務器名是否正確哦。
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爲什麽我進入遊戲一直都會有卡頓，特別是玩家很多的時候卡頓厲害？
請您嘗試清理一下您的手機內存和緩存，這種現象是由於內存不足引起的哦。另外也可能是您的設備所在網路環境不穩定引起的，可以嘗試到更穩定的網絡環境下進行遊戲。
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密碼不正確，又沒有密保，怎麼找回？
您好，請下載並填寫好《密碼找回》文檔，並回報至客服後臺，我們將在3個工作日內處理完成
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臨時賬號丟失了，如何找回？
您好，請下載並填寫好《臨時賬號找回》文檔，並回報至客服後臺，我們將在3個工作日內處理完成
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如何修改密碼？
您好，請您進入 個人中心，點擊：右上角賬號圖標--》登錄賬號--》右上角賬號圖標--》個人中心--》修改密碼。
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出現“您的社交帳號已經登陸過遊戲，不能用於遊客綁定”怎麼辦？
該提示說明您的FB帳號或谷歌帳號已經登陸過該遊戲哦，無法用於綁定呢，建議大大更換其他方式進行綁定唷